Indiferent de ce conduceti, o masina sport, de familie, un pick-up sau mini-van, atunci cand aduceti masina in service pentru reparatii sau intretinere, doriti sa aveti incredere in serviciile care va sunt oferite.
Nu e nevoie sa va lasati masina pe mainile celor de la cel mai apropiat service si sa sperati ca totul va merge bine. Serviciile pentru masini nu trebuie sa fie o loterie: urmatoarele sfaturi au fost compilate tocmai pentru a va indruma pe calea catre un service auto in care puteti avea incredere.
Etape preliminare
- Cititi manualul de utilizare pentru a va familiariza cu autovehiculul dvs. si urmati programul de service sugerat de producator;
- Incepeti cautarile pentru un service auto multimarca inainte ca masina pe care o conduceti sa aiba nevoie de interventii de urgenta. Veti lua o decizie mai buna atunci cand nu este nici o graba;
- Adresati-va prietenilor si colaboratorilor pentru recomandari; chiar si in aceasta epoca informatica, reputatia despre care se transmite din vorba in vorba este inca valoaroasa.
- Consultati-va cu organizatiile locale ale consumatorilor cu privire la reputatia afacerii unde considerati ca ati putea duce masina. Solicitati informatii despre elventualele plangeri si despre rata de solutionare a lor.
Odata ce ati ales un magazin de reparatii, incepeti cu interventii minore; daca veti fi multumit de calitatea serviciilor, veti putea reveni si a doua oara.
La fata locului
Cautati un service auto unde spatiul de lucru este organizat, si nu se poate observa prea multa dezordine. Trebuie totusi sa aveti in vedere ca este un service auto, asa ca nu fiti din cale afara de aspru in privinta acestui criteriu;
· Un service auto veritabil, care se recomanda prin profesionalism, trebuie sa aiba si un personal civilizat, care sa acorde respectul cuvenit clientilor si sa le raspunda tuturor solicitarilor de informare;
· Politicile, cat si tarifele practicate la service-ul respectiv trebuie sa fie usor de vazut de catre clienti, iar personalul trebuie sa aiba disponibilitatea de a va oferi detalii suplimentare;
· Interesati-va daca service-ul trateaza in mod individual fiecare masina pe care o are in lucru;
· Intrebati daca service-ul este specializat in tipul de interventie de care aveti nevoie, mai ales daca masina dvs. are nevoie de interventii majore;
· Alte semne care pot trada lipsa de profesionalism a unui service auto sunt serviciile cu clientii. Afla care este reputatia de care service-ul se bucura in comunitate;
· Intereseaza-te cu privire la nivelul de calificare si specializare al mecanicilor auto de acolo; exista diplome, certificate si atestate disponibile pentru a fi vazute de clienti? Coloana vertebrala a oricarui service auto este calitatea profesionala a mecanicilor;
Detalii finale
- Solicita si pastreaza toate documentele pe care le-ai primite de la service-ul auto.
- Daca ai avut parte de servicii satisfacatoare, nu ezita sa revii cand este cazul: o colaborare de incredere este mutual benefica pentru clienti si companiile prestatoare de servicii;
- Daca, pe de alta parte, ai fost dezamagit de serviciile oferite, nu este cazul sa te grabesti si sa duci masina in alta parte inainte de a incerca sa porti o discutie lamuritoare cu un manager sau chiar cu patronul afacerii. Da-le o sansa sa remedieze problema, si vezi ce disponibilitate au in acest sens.
Cum arata service-ul pe care il cautai
Vino la Smart Service Barlad, noul tau smartservice multimarca preferat. Cel mai nou service multimarca al Barladului a fost inaugurat cu un efort de 600.000 de euro, pentru a ridica standardul de calitate al serviciilor auto din regiune.
Un personal calificat si prietenos te va intampina cu o cafea si cu toata disponibilitatea pe care o cautai la un partener auto de incredere. Intra pe smartservicebarlad.ro si descopera site-ul prietenos, pe care-l vei naviga cu placere. Pentru orice masina cu o greutate mai mica de 3,5 tone, Smart Service Barlad te asteapta cu portile deschise.
Misiunea companiei este de a oferi servicii auto premium, ridicand standardul de calitate al serviciilor de profil si prelungind durata de viata a tuturor masinilor care-i trec pragul.
Fii smart, vino la Smart Service Barlad!
Date de contact:
Simila, DN24, jud. Vaslui
Telefon: (+40) 736 877 366
Email: receptie@smartservicebarlad.ro
